На тему нашей пресловутой эффективности американских менеджеров. Сегодня пошел покупать торт. В кондитерском отделе оказался только менеджер, что явствовало с большого ярлыка у него на груди. Я попросил приглянувшийся торт. Он сказал «пожалуйста», полез доставать и… размазал его по витрине. Менеджер виновато извинился. Я указал ему на другой торт, второй в моих приоритетах. Менеджер осторожно достал торт, понес его на упаковочный стол, достал коробку и… размазал торт по коробке. Очевидно, выбрал слишком маленькую. Он виновато посмотрел на меня и опять извинился.
Оставшиеся в витрине торты «на меня не смотрели», но делать былчо нечего и я указал на третий торт. Менеджер вспомнил, что он – начальник. Он позвал паренька-латиноамериканца, который за несколько минут ловко и споро упаковал торт. Так кому они нужны, начальники?
